Ehilà! Come fornitore di braccialetti in ottone, spesso mi viene chiesto cosa copre la garanzia di un braccialetto in ottone. Quindi, ho pensato di prendermi un momento per spiegartelo.
Prima di tutto, parliamo di cos'è l'ottone. L'ottone è una lega composta da rame e zinco. È una scelta popolare per i gioielli perché è durevole, conveniente e ha un bel colore dorato. Ma come ogni metallo, può ancora subire segni di usura nel tempo.
La nostra garanzia è progettata per darti tranquillità quando acquisti uno dei nostri braccialetti in ottone. Ecco cosa copre in genere:
Difetti di fabbricazione
Una delle cose principali coperte dalla nostra garanzia sono i difetti di fabbricazione. Ciò include cose come fermagli difettosi, perline allentate o qualsiasi altro problema derivante dal processo di produzione. Se noti uno di questi problemi con il tuo braccialetto entro un certo periodo dall'acquisto (di solito da 6 mesi a un anno, a seconda del prodotto specifico), ce ne occuperemo noi.
Ad esempio, se acquisti il nostroBracciale a catena in ottone con barra a Te la chiusura si rompe durante il periodo di garanzia, la ripareremo o sostituiremo il braccialetto per te, gratuitamente. Sosteniamo la qualità della nostra lavorazione e vogliamo assicurarci che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Questioni materiali
L'ottone è un metallo relativamente stabile, ma a volte può reagire con determinate sostanze. La nostra garanzia copre anche le questioni relative al materiale stesso dell'ottone. Se noti scolorimento, corrosione o altri problemi relativi ai materiali che non sono il risultato della normale usura o uso improprio, risolveremo il problema.
Diciamo che acquisti il nostroBracciale in oro con perline in ottonee noti che alcune perle iniziano a mostrare segni di scolorimento insolito. Finché rientra il periodo di garanzia e non è dovuto a qualcosa come l'esposizione a prodotti chimici aggressivi o umidità eccessiva, lavoreremo con te per trovare una soluzione.
Problemi di assemblaggio
Un altro aspetto della garanzia è legato all'assemblaggio del bracciale. Se qualche parte del braccialetto si allenta o cade a causa di un assemblaggio improprio, lo sistemeremo. Ciò potrebbe includere cose come un ciondolo che si stacca dal braccialetto o un collegamento che si rompe nel punto in cui era unito.
Prendi il nostroBracciali con ciondoli in ottone con monete e perlePer esempio. Se una delle monete o delle perle cade perché non è stata attaccata correttamente durante il processo di produzione, la riattaccheremo o sostituiremo il pezzo mancante.
Cosa non è coperto
È importante notare che ci sono alcune cose che la nostra garanzia non copre. La normale usura è uno di questi. Con il passare del tempo il tuo braccialetto presenterà naturalmente alcuni segni di utilizzo, come piccoli graffi o una leggera opacizzazione della superficie. Questo è prevedibile e non è coperto dalla garanzia.
Anche l'uso improprio o l'abuso del braccialetto non è coperto. Se esponi il braccialetto a condizioni estreme, come indossarlo mentre nuoti in una piscina clorata o usi prodotti chimici detergenti aggressivi, eventuali danni che ne derivano non saranno coperti. Inoltre, se provi a modificare o riparare tu stesso il braccialetto e causi ulteriori danni, non saremo in grado di onorare la garanzia.
Come presentare una richiesta di garanzia
Se ritieni che il tuo braccialetto in ottone abbia un problema coperto dalla garanzia, è abbastanza semplice presentare un reclamo. Contattaci semplicemente attraverso i nostri canali di assistenza clienti. Ti chiederemo di fornire alcuni dettagli sul problema, ad esempio quando te ne sei accorto, qual è il problema e, se possibile, una foto.
Una volta che avremo tutte le informazioni valuteremo il reclamo. Se è coperto, ti faremo sapere quali sono i passaggi successivi. A seconda della situazione, potremmo chiederti di rispedirci il braccialetto per l'ispezione e la riparazione, oppure potremmo essere in grado di offrirti immediatamente una sostituzione.
Perché la nostra garanzia è importante
La nostra garanzia è molto più di un semplice pezzo di carta. È un impegno nei confronti dei nostri clienti. Vogliamo che tu ti senta sicuro quando acquisti uno dei nostri braccialetti in ottone. Sappiamo che stai investendo i tuoi soldi in un gioiello che indosserai e ti piacerà, e vogliamo assicurarci che duri.
Offrendo una garanzia completa, dimostriamo che crediamo nella qualità dei nostri prodotti. Ti forniamo anche una rete di sicurezza nel caso qualcosa vada storto. Ti dà la libertà di indossare il tuo braccialetto senza preoccuparti costantemente di potenziali problemi.
Conclusione
Quindi, ecco qua: un'analisi dettagliata di ciò che copre la garanzia di un braccialetto di ottone della nostra fornitura. Ci auguriamo che queste informazioni ti siano state utili. Se hai altre domande sui nostri braccialetti in ottone o sulla garanzia, non esitare a contattarci.
Cerchiamo sempre di lavorare con nuovi clienti e partner. Che tu sia un rivenditore che desidera immagazzinare i nostri prodotti o un individuo interessato all'acquisto di un bellissimo braccialetto in ottone, ci piacerebbe sentire la tua opinione. Contattaci per iniziare una conversazione sulle tue esigenze e vediamo come possiamo lavorare insieme per offrirti i nostri braccialetti in ottone di alta qualità.
Riferimenti
- Conoscenza generale della gioielleria in ottone e delle garanzie nel settore della gioielleria.
- Politiche interne di controllo qualità del prodotto e garanzia della nostra attività di fornitura di bracciali in ottone.
